Studio Romantic/Shutterstock Di Emily Kammerlohr / 17 dicembre 2021 14:34 EDT
Che tu stia comprando o vendendo una casa, è probabile che sia una delle più grandi transazioni finanziarie che tu abbia mai fatto, secondo CNBC. Quindi, è importante collaborare con un grande agente immobiliare. Ma probabilmente hai sentito le storie dell'orrore di come assumere un cattivo agente immobiliare possa assolutamente rovinare la tua esperienza.
È facile sottolineare le qualità di un grande agente immobiliare, ma come si fa a evitare di essere deluso o truffati? Vale la pena essere vigili e consapevoli dei segnali. Se sei fortunato, puoi eliminare un cattivo agente immobiliare prima di firmare qualsiasi documento e completare il processo immobiliare con un campione al tuo fianco. Ma non tutti noi siamo così fortunati, perché forse sei già impegnato in una relazione d'affari con un agente immobiliare che è tutt'altro che stellare. Ecco come sapere se ne hai uno cattivo. Se troppi di questi segnali ti suonano familiari, è tempo di rompere con il tuo agente immobiliare .
Il tuo agente immobiliare non è un agente immobiliare certificato
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Ci sono un paio di differenze chiave tra un agente immobiliare e un agente immobiliare: ore di formazione e una licenza della National Association of Realtors (NAR). Scegliere il primo significa che il tuo agente potrebbe non avere la stessa quantità di formazione o seguire le stesse regole. Investopedia fa un ottimo lavoro nell'abbattere le importanti distinzioni tra un agente immobiliare, un agente immobiliare e un agente immobiliare.
In sostanza, un agente immobiliare è autorizzato ad assistere allo stesso modo acquirenti di case, venditori e affittuari, ma non possono operare in modo indipendente e devono svolgere tutto il lavoro sotto la supervisione di un agente immobiliare o di una società di intermediazione. Un broker è un agente con più formazione e ulteriori licenze alle spalle. A causa del loro livello di esperienza più elevato, sono in grado di lavorare senza supervisione, a differenza degli agenti immobiliari. Un agente immobiliare, tuttavia, può essere un agente immobiliare o un intermediario, ma fa un ulteriore passo avanti e detiene l'appartenenza al NAR e deve rispettare tutte le politiche stabilite dall'associazione.
Il tuo agente immobiliare non comunica con te
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Le capacità di comunicazione di un agente immobiliare possono creare o distruggere il tuo rapporto con loro. Questo perché la comunicazione è uno degli aspetti più importanti per stabilire la fiducia in una relazione (tramite la Stevenson University). E, che tu stia comprando o vendendo una casa, il processo è probabilmente uno dei più costosi che tu abbia mai sperimentato. Quindi, a causa della posta in gioco alta, la fiducia è essenziale.
Sebbene la maggior parte degli agenti immobiliari sia occupata, la professionalità detta le risposte a domande e dubbi entro un lasso di tempo ragionevole, di solito al massimo un giorno lavorativo. Tuttavia, la maggior parte degli agenti risponderà entro un'ora, se non con una risposta, almeno per farti sapere che ci stanno lavorando. Se il tuo agente impiega anni per rispondere alle tue domande immobiliari, e anche quando ti rispondono, le risposte sono poco brillanti, stai lavorando con un cattivo agente.
Secondo Forbes, i buoni agenti immobiliari supportano i loro clienti in ogni fase della transazione con consigli puntuali e utili. I cattivi agenti immobiliari ti lasceranno in sospeso e ti faranno sentire come se stessi attraversando da solo.
Il tuo agente immobiliare non ha proseguito gli studi
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Un buon agente immobiliare vuole sempre essere al top. Tuttavia, spesso un cattivo agente non lo fa, e se stanno migliorando o meno le competenze è uno dei modi migliori per capire se stai lavorando con un agente immobiliare buono o cattivo. Se non hanno colto l'occasione per migliorare in alcun modo, come seguire un corso approvato dalla commissione immobiliare del loro stato, hai un cattivo agente.
Secondo Aceable , ci sono dozzine di corsi disponibili in settori come marketing, negoziazione, presentazione e persino copywriting, che migliorano significativamente le abilità del tuo agente. Ad esempio, se l'agente del tuo venditore non ha seguito un corso sul marketing, il tuo annuncio immobiliare potrebbe non essere promosso a tutte le persone giuste e farai fatica a trovare un acquirente. Oppure, se l'agente del tuo acquirente non ha seguito un corso sulla negoziazione, potresti ritrovarti a pagare migliaia in più della tua offerta e chiudere senza imprevisti.
Quando selezioni un agente, assicurati di chiedere loro quali sono le sue specialità. Sebbene possa differire da stato a stato, ad esempio, la Texas Real Estate Commission richiede più formazione a 180 ore rispetto a quella della Florida a 63 se il tuo agente ha svolto solo il minimo indispensabile di formazione, potrebbero non essere i migliori.
Ti senti sotto pressione dal tuo agente immobiliare
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Non c'è niente di peggio di uno squallido agente immobiliare. È una casa, non un'auto usata. Mai, in nessun momento del processo, dovresti sentirti costretto a fare una scelta che non desideri dal tuo agente immobiliare. E anche se potrebbe arrivare un momento in cui i loro consigli professionali non corrispondono alle tue speranze, la gentilezza è essenziale. Ad esempio, speravi di vendere per $ 350.000, ma ti consigliano di accettare l'offerta di $ 338.000 a causa delle attuali condizioni di mercato. Tuttavia, non dovresti mai sentirti costretto a scegliere.
Se stai acquistando una casa e il tuo agente ti spinge ad accettare una chiusura "senza contingenze" perché si sente come se stessi trascinando i piedi e vuole solo riscuotere la sua commissione e farla finita, è tempo di trovare un nuovo agente . Vai sempre con il tuo istinto e, se non sei sicuro di qualcosa, va sempre bene dormire su una grande scelta prima di farcela. Ricorda: uno squallido agente immobiliare è un cattivo agente immobiliare, come notato da Forbes.
Il tuo agente immobiliare non è paziente con te
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Se il tuo agente immobiliare non è paziente con te, stai lavorando con uno cattivo. Ciò è particolarmente vero se è la prima volta che acquisti una casa perché non l'hai mai fatto prima ed è probabile che tu abbia molte piccole (e grandi!) domande su ogni singolo punto del processo. Questo va assolutamente bene, ma un cattivo agente ti farà sentire stupido per averlo chiesto.
Se stai vendendo la tua prima casa, sarà più o meno lo stesso della tua prima volta nella sede del venditore, come sarebbe anche se ti trasferissi in una nuova area sconosciuta. Hai bisogno di qualcuno che sia paziente con te che ascolti tutte le tue domande e preoccupazioni con un orecchio empatico. Un cattivo agente immobiliare non lo farà. Il tuo agente dovrebbe anche essere paziente con te mentre ti prendi il tempo per fare le grandi scelte per quanto riguarda l'acquisto o la vendita di una casa. Come notato da Forbes, uno dei maggiori problemi con i cattivi agenti immobiliari è che cercano di affrettare i loro clienti attraverso il processo.
Il tuo agente immobiliare non è proattivo nel suo approccio
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Il settore immobiliare è uno dei settori più frenetici, soprattutto in un mercato caldo. Le circostanze nel settore immobiliare possono cambiare di minuto in minuto, quindi essere proattivi è la chiave per ottenere il miglior prezzo per la casa dei tuoi sogni, indipendentemente dal fatto che tu stia comprando o vendendo. Se il tuo agente è reattivo e sembra sempre recuperare il ritardo nel mostrarti annunci o nel portarti offerte, sei nei guai.
Secondo la legge Bordas, essere proattivi significa avere sempre il sopravvento nelle negoziazioni perché hai più tempo per prepararti a tutte le contingenze che potrebbero sorgere durante le discussioni. Se il tuo agente viene colto di sorpresa in qualsiasi momento durante il processo, la sua mancanza di lungimiranza potrebbe essere dannosa. Se ti è successo, stai lavorando con un cattivo agente.
Ricorda, non confondere il pesante carico di lavoro del tuo agente con l'essere proattivi (tramite Costa Invest). Solo perché sono sempre in giro non significa che stiano facendo grandi piani per farti ottenere il miglior affare. Potrebbe semplicemente significare che hanno scarse capacità di gestione del tempo e stanno giocando a recuperare.
La tua personalità si scontra con il tuo agente immobiliare
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A volte clicchiamo semplicemente con le persone. Quando ci incontriamo, è come se li conoscessimo da sempre e possiamo parlare con loro di qualsiasi cosa. Secondo Greater Good Magazine , ciò è dovuto, in parte, all'avere livelli di istruzione, background sociali e interessi simili. Ma a volte è proprio l'opposto; incontri qualcuno e ti strofinano nel modo sbagliato. Se questo accade con il tuo agente immobiliare, corri. Non funzionerà.
Andare d'accordo socialmente con il tuo agente è molto importante poiché trascorrerai molto tempo insieme, sia che si tratti di spettacoli in casa o di preparare la tua casa per il mercato. Ti affidi anche a questa persona per consigli su una delle più grandi scelte finanziarie che tu abbia mai fatto. Quindi, se non li sopporti, il processo non andrà bene. Semplicemente non si adattano bene. In effetti, le personalità complementari nel settore immobiliare sono così importanti che Ramsey Solutions consiglia persino di diffidare dall'assumere familiari o amici come agenti a causa della tensione che può diventare il processo immobiliare.
Tutto richiede troppo tempo con il tuo agente immobiliare
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Il tuo agente immobiliare impiega troppo tempo a rispondere alle e-mail urgenti? La tua casa è sul mercato (o stai cercando una nuova casa) da più tempo rispetto alla media nazionale? Se è così, hai un cattivo agente.
Secondo Zillow, dall'inizio alla fine ci vogliono circa 5,5 mesi per comprare una casa, e questo include assistere a proiezioni, fare un'offerta, ottenere finanziamenti e chiudere. Naturalmente, ci sono alcuni dare e avere in questa sequenza temporale, ma se le cose si estendono molto più lontano di così, è tempo di ricontrollare con il tuo agente immobiliare le loro priorità, poiché trovarti una casa potrebbe non essere una di queste.
Il tempo medio per vendere una casa negli Stati Uniti varia notevolmente a seconda delle attuali condizioni di mercato, ma Zillow afferma che la media nel 2020 e nel 2021 è stata di circa 1,5 mesi. Se segui tutti i consigli del tuo agente e ancora non riesci a vendere la tua proprietà, allora potrebbe non esserci qualcosa che non va nella tua casa, potrebbe essere che hai un cattivo agente.
Il tuo agente immobiliare non è un buon negoziatore
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Le negoziazioni sono una parte fondamentale di qualsiasi affare immobiliare, come notato dalla Harvard Business School, quindi se il tuo agente non è bravo con loro, è un grande segno che hai un cattivo agente. Anche se si sono presi il tempo per migliorare le competenze e seguire un corso di negoziazione, ciò non significa necessariamente che abbiano effettivamente conservato nessuna delle informazioni e possano metterle in pratica in modo efficace.
Hai molto da perdere durante la fase di negoziazione. Quindi, se l'agente del tuo acquirente è troppo aggressivo con l'agente del venditore (o viceversa), gli ispettori o anche i prestatori, fai un passo indietro e rivaluta. Ricorda, guidare un duro affare nelle negoziazioni non è lo stesso che essere aggressivo; è tutta una questione di comportamento.
D'altra parte, i cattivi agenti immobiliari potrebbero anche essere dei totali pushover che non possono difendere i tuoi migliori interessi durante un affare. Non vuoi nemmeno lavorare con qualcuno come questo perché te ne andrai sentendoti deluso o truffato. Non vuoi provare il rimorso dell'acquirente dopo aver acquistato una casa (per Bankrate), quindi prenditi il tuo tempo e trova un agente che sia un abile negoziatore.
Non ti fidi del tuo agente immobiliare
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Gli agenti immobiliari autorizzati devono attenersi a un rigoroso codice etico (tramite NAR), quindi se ritieni che il tuo agente sia inaffidabile, è possibile che stiano commettendo una violazione. Il codice include regole che richiedono agli agenti di essere sinceri sul vero valore di mercato di una casa invece di manipolare i numeri per proteggere la tua attività. Inoltre, non possono rappresentare sia l'acquirente che il venditore della stessa casa senza il consenso informato e attivo di entrambe le parti, poiché la situazione è ricca di possibilità di conflitto di interessi.
Inoltre, gli agenti immobiliari non possono utilizzare informazioni riservate (come le tue finanze) per il proprio guadagno personale. Il codice etico completo include anche codici di pratica molto specifici in ogni fase del processo di acquisto (e vendita) di una casa. Ad esempio, tutte le commissioni associate alla preparazione di cose come una valutazione domestica devono essere stabilite e non possono essere basate su percentuali, poiché quest'ultima incoraggerebbe gli agenti a gonfiare i numeri per assicurarsi un giorno di paga più grande, come da NAR.
Se non ti fidi del tuo agente immobiliare, fidati del tuo istinto. Anche se ciò che stanno facendo non risulta essere contrario al codice etico o ad alcuna legge, non sentirsi a proprio agio con il loro comportamento è sufficiente per porre fine al rapporto d'affari.
Il tuo agente immobiliare non ha familiarità con il mercato locale
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Anche se potresti amare il tuo agente immobiliare locale, se ti stai trasferendo fuori dalla zona, lavorare con un agente che non ha familiarità con il mercato nella tua nuova posizione ha grossi svantaggi, secondo Coldwell Banker. Anche un agente normalmente superlativo potrebbe non eccellere quando lavora al di fuori del proprio mercato tipico poiché le sue prestazioni ne risentirebbero a causa della mancanza di connessioni locali, della conoscenza dei distretti scolastici e delle pianure alluvionali, ecc. Se non lavori con qualcuno che conosce la zona, tu potresti finire per mandare i tuoi figli in una scuola terribile e la tua casa potrebbe allagarsi due volte l'anno, sicuramente non è una situazione in cui vorresti trovarti.
Oltre a queste conseguenze, in alcuni stati è illegale che un agente non locale assista nella transazione, secondo Upnest , quindi qualsiasi agente disposto a aggirare queste leggi è, per definizione, un cattivo.
Il tuo agente immobiliare ha troppi clienti
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Se non ricevi l'attenzione di cui hai bisogno durante il processo di acquisto o vendita, potrebbe essere perché il tuo agente immobiliare ha troppi clienti e semplicemente non riesce a tenere il passo con il carico di lavoro attuale. All'inizio potrebbe sembrare un segno di un grande agente immobiliare. Devono essere uno dei migliori se tutti gli altri sono così ansiosi di lavorare con loro, giusto? Sbagliato. Un buon agente accetterà solo i clienti a cui hanno il tempo di fornire un servizio professionale di alto livello. Se non possono, consiglieranno uno dei loro colleghi. Un cattivo agente si occuperà di ogni singolo cliente possibile perché ha una visione a tunnel per il controllo delle commissioni di grandi dimensioni.
Se il tuo agente ha troppi clienti, potresti finire come i clienti che si avvicinano a Phoenix Real Estate Guy che devono chiedere assistenza a un altro agente perché vengono ignorati dai loro. Per evitare questo genere di cose, va bene chiedere del carico di lavoro di un agente prima di concludere un accordo. E se lo stai già vivendo, va bene cercare un nuovo agente immobiliare.
Il settore immobiliare non è il lavoro principale del tuo agente
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L'immobiliare è spesso lodato come un lavoro secondario redditizio, secondo Real Estate Express. Ma, se il tuo agente non è nel settore a tempo pieno, è possibile che tu stia lavorando con qualcuno senza l'esperienza, le connessioni, il tempo e l'istruzione necessari affinché le cose vadano bene.
Ad esempio, forse hai trovato la casa dei tuoi sogni su un sito di annunci di terze parti e l'hai inviata al tuo agente, chiedendo loro di impostare una visualizzazione. Ma è venerdì mattina e anche il tuo agente ha un lavoro d'ufficio part-time, quindi non sarà disponibile ad aiutarti fino a martedì pomeriggio. In molti mercati, è abbastanza tempo perché qualcun altro si precipiti e si impossessi della casa.
La collaborazione con un agente che sta effettuando la transizione nel settore può spesso essere positivo, poiché sono desiderosi di apprendere e costruire un portafoglio di clienti soddisfatti. Tuttavia, se il tuo agente è stato coinvolto solo per guadagnare velocemente, ne hai sicuramente uno cattivo tra le mani.
Il tuo agente immobiliare sembra troppo bello per essere vero
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Potresti lavorare con un agente immobiliare che sembra spuntare tutte le tue scatole. Hanno recensioni entusiastiche da clienti passati, si sono qualificati con molti corsi specializzati e ascoltano tutte le tue preoccupazioni. Forse sono anche un agente immobiliare certificato. Ma se tutto ciò che riguarda l'agente locale che hai trovato sembra troppo bello per essere vero, potrebbe esserlo. Come avverte Forbes, potrebbe essere che l'agente sia d'accordo con tutto ciò che dici solo per recitare la parte per assicurarsi il contratto, solo per comportarsi male in seguito. Anche se questo non accade spesso, succede quanto basta per essere cauti.
Quando acquisti o vendi una casa, mantieni sempre il tuo ingegno su di te e fidati del tuo istinto. Fai molte ricerche prima di scegliere un agente con cui lavorare, e se le cose iniziano ad andare storte e il tuo agente si rivela inadeguato, non farti prendere dal panico. Hai sempre delle opzioni.