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Ken Wolter/Shutterstock di Erin Maloney / Aggiornato: 13 giugno 2022 12:04 EDT

Sono ovunque. I segni arancione brillante, il jingle che ti rendi conto è stato riprodotto a ripetizione nella parte posteriore della tua mente e i carrelli della spesa arancione brillante che ti invitano a fare scorta delle necessità del progetto. Home Depot è un punto fermo aziendale indelebile in America, e per una buona ragione. Molti proprietari di case e lavoratori si affidano alla catena e trovarsi praticamente in ogni città rende facile fermarsi per ciò di cui ha bisogno.

Sfortunatamente, ci sono anche affermazioni secondo cui Home Depot può essere imprevedibile con il suo servizio clienti, specialmente quando sono coinvolte consegne o installazioni. Mentre il gigantesco negozio di scatole ha una sfilza di ottimi prodotti che soddisfano il proprietario di casa o il consumatore orientato al progetto, una rapida ricerca presso altri rivenditori spesso ti farà ottenere affari migliori. Non commettere errori, Home Depot è fantastico per avere un sacco di opzioni a prezzi generalmente bassi, ma per molti articoli che vorresti inserire automaticamente, è prudente tenere a mente alcuni problemi.

I grandi elettrodomestici possono portarti grossi mal di testa

Riccio94/Shutterstock

Home Depot ha una generosa politica di restituzione da 30 a 90 giorni per la maggior parte degli articoli nel negozio, ma devi scorrere la pagina in basso per scoprire che hai solo 48 ore per scoprire eventuali problemi con i tuoi principali elettrodomestici. Secondo la politica di restituzione di Home Depot, prima che un cliente porti a casa un elettrodomestico come un frigorifero, una lavastoviglie o un piano cottura, è sua responsabilità controllarlo. Ciò include sia gli elettrodomestici acquistati in negozio che quelli in consegna. In caso di problemi, dovrebbero rifiutare la consegna o l'acquisto. Se lo accetti e trovi un'ammaccatura o un malfunzionamento una volta a casa, hai 48 ore di tempo dalla ricezione del prodotto per chiamare il marchio.

Questo lascia molti acquirenti confusi e frustrati che non hanno letto le scritte in piccolo sui loro acquisti. Le persone potrebbero aver ricevuto un prodotto difettoso, avere misurazioni errate o avere un numero qualsiasi di problemi che potrebbero non essere nemmeno rilevabili fino allo scadere delle 48 ore. Dopo aver contattato il servizio clienti di Home Depot, centinaia e centinaia di consumatori hanno segnalato rappresentanti del servizio clienti che non avrebbero sostituito o rimborsato gli articoli. Dai un'occhiata alle agenzie di protezione dei consumatori come ConsumerAffairs con account di prima mano.

Diffida di alcuni pavimenti in legno duro

Macchina per il pane/stock per serrande

Se stai cercando pavimenti in legno per abbellire i tuoi pavimenti, in particolare legni non autoctoni, fai attenzione a ordinare da Home Depot. L'esperto di servizi a domicilio di The Pest Informer, David Floyd, ha detto che i legni teneri e gli alberi esotici di Best Life sono più suscettibili ai danni delle termiti. Le tue possibilità di ricevere tavole non sane sono maggiori quando ordini dai grandi magazzini, a causa del processo di controllo della qualità (o meglio, della sua mancanza).

Come per molti dei prodotti che Home Depot vende come intermediario per il consumatore e i grossisti, l'offerente più basso spesso ottiene il via libera e la qualità può essere compromessa per motivi di opportunità. Per questo motivo, potresti essere bloccato con marciume o addirittura infestazioni attive. I rivenditori specializzati in pavimenti in legno tendono a essere molto più attenti nel controllare la presenza di segni di parassiti ed è più probabile che tu ottenga un prodotto di qualità molto superiore per i tuoi soldi.

I mobili del bagno potrebbero non durare a lungo

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Quando si tratta di mobili di Home Depot, la qualità è sul backburner con vani bagno e scaffali. Secondo Jeff O'Stroff, un esperto di fai-da-te e riparazioni domestiche su YouTube, i piani dei lavelli sono in genere durevoli e attraenti, ma le strutture dei mobili sono di bassa qualità e realizzate con metodi di costruzione scadenti. I rivestimenti in laminato sui volti assorbono l'umidità e tendono a formare vesciche, e conosciamo tutti alcuni bambini (e adulti!) che non possono fare a meno di staccarlo quando ciò accade.

Spesso per i cassetti e gli schienali viene utilizzato il truciolare, il che è terribile per gli ambienti umidi (es. bagni) in quanto si sgretola continuamente e potrebbe facilmente ammuffirsi. Inoltre, i cassetti sono fissati con minuscoli chiodini, staffe di plastica e graffette invece che fissati più saldamente con code di rondine, quindi le ante sono spesso disallineate. In conclusione: se stai cercando qualità o un prezzo ragionevole, guardati intorno prima di impegnarti nella "risposta facile" di centri domestici come Home Depot. Potresti non avere scelta se il tuo budget è limitato, ma potresti essere in grado di trovare qualcosa di più duraturo se le tue finanze lo consentono.

Trova i tuoi piccoli elettrodomestici altrove

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Con così tanti negozi fisici e online specializzati in piccoli elettrodomestici, Home Depot è piuttosto basso nell'elenco in termini di ampie selezioni e prezzi competitivi. Di solito non li vedrai sugli scaffali, ma a volte si infilano in un corridoio con convenienti "offerte" per incoraggiare l'acquisto d'impulso. Anche se non vi è alcun argomento sul fatto che il negozio di articoli per la casa sia meravigliosamente specializzato in materiali da costruzione, strumenti, elettronica e molto altro, troverai comunque il tuo miglior affare altrove.

Secondo Insider , la tua opzione migliore è presso un rivenditore come Bed Bath & Beyond o online nei grandi magazzini per una gamma più ampia di marchi quando si tratta di elettrodomestici più piccoli. Una rapida ricerca su Google Shopping ti farà guadagnare migliaia di risultati comparabili e preferenziali. I magazzini ti faranno guadagnare prezzi più bassi in generale. Attenersi alle catene specializzate in questi articoli per la migliore selezione e prezzi.

Vai in un negozio specializzato per porte, finestre e finiture

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I falegnami tendono a rifuggire da Home Depot per porte, finestre e finiture a causa del servizio clienti variabile, riferisce CBS News. Se le tue misurazioni non sono corrette e devi apportare una modifica o una sostituzione, è probabile che non parlerai con la stessa persona con cui hai lavorato originariamente. Ciò può creare ritardi e problemi di restituzione. Invece, i depositi di legname e i negozi specializzati in finestre e porte avranno a disposizione esperti che hanno l'abilità e il livello di impegno necessari per guidarti attraverso l'intero processo. Avere qualcuno che puoi chiamare direttamente che non è un assistente generale che copre molti dipartimenti fa risparmiare tempo, denaro e un dolore reale nei tuoi quarti posteriori.

È meglio andare in un negozio specializzato con esperti qualificati che possono garantire il miglior prodotto per il tuo spazio e budget. C'è un tipo speciale di magia quando puoi parlare con qualcuno che può rispondere a ogni domanda con sicurezza e renderti consapevole di qualsiasi problema prima che si presenti.

Potresti sentirti frustrato nell'acquisto di hardware

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Supponiamo che ti sia trovato con un ugello della doccia o una maniglia del rubinetto rotta e che tu abbia bisogno di un bullone o una rondella particolari per sostituirlo. In tal caso, è probabile che ti sia trovato nel corridoio hardware di Home Depot a fissare le file di varie lavatrici con un punto interrogativo scritto su tutta la faccia. Quante volte un membro dello staff è stato a portata di mano, pronto ad aiutarti a trovare quello giusto? Devi spesso segnalare qualcuno o passare eoni a scavare nei bidoni per trovare ciò di cui hai bisogno? Questa, sfortunatamente, è un'esperienza super comune in Home Depot e, sfortunatamente, i consigli forniti spesso possono essere errati.

C'è un'ottima ragione per cui molti negozi mom-and-pop locali non hanno cessato l'attività dopo il boom dei principali negozi di scatole, e tutto si riduce alla competenza e all'eccellente servizio clienti, secondo CBS News. Probabilmente pagherai dal 10 al 15% in più presso il negozio di ferramenta locale, ma sarebbe giusto dire che troverai rapidamente un esperto che può zoomarti direttamente su ciò che stai cercando e tendono a fare scorta di ciò di cui i proprietari di case hanno bisogno. Expertise è il nome del gioco nel caso di elementi hardware di base. Con un membro del personale che conosce il lavoro e i prodotti piuttosto che una conoscenza generale di base di una grande catena di negozi, è più probabile che tu trovi esattamente quello che stai cercando.

Potrebbe non essere il posto migliore per l'arredamento della casa

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Home Depot ha offerte limitate per oggetti di arredamento per la casa come arazzi, cornici, tappeti e mobili. Come nella maggior parte dei grandi magazzini, troverai articoli prodotti in serie di bassa qualità ma non necessariamente a basso prezzo. Se stai cercando di abbellire un muro con qualcosa di attraente e coinvolgente, Insider consiglia siti come Wayfair o Hayneedle per reperti artistici specifici. Ci sono anche grandi furti in negozi come TJMaxx, Marshalls e HomeGoods.

È anche importante aggiungere che l'arte prodotta in serie gioca un lontano secondo violino rispetto agli sforzi creativi di artisti e artigiani locali che vendono i propri progetti a fiere, mercati agricoli o siti Web online come Etsy. Sostenere i tuoi artisti locali (e non così locali!) Aiuta a sostenere le comunità, esprimere i nostri valori e creare consapevolezza culturale (per non parlare del senso di soddisfazione nel vedere un bel pezzo di lavoro nella tua casa). Se hai il cuore puntato su un pezzo che hai visto all'Home Depot, è ragionevole scommettere che puoi trovarlo altrove a un prezzo inferiore. Se stai cercando di aggiungere un tocco estetico alla tua casa, è probabile che troverai opzioni molto migliori quasi ovunque.

Puoi trovare piante più sane nei vivai

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Home Depot ha una generosa politica di restituzione di un anno per alberi, arbusti e piante perenni, ma questo vantaggio non include altre piante. Se sei un principiante del giardinaggio, fai attenzione alla salute di queste piante. Secondo Best Life, vengono spesso spediti da climi variabili e possono essere molto stressati anche se hanno un bell'aspetto in negozio. Tutte le piante sono trattate allo stesso modo in termini di cura. Per questo motivo, l'eccesso di acqua, il marciume radicale e l'esposizione ai parassiti sono lamentele comuni.

C'è una meravigliosa, magica differenza al limite quando entri in un negozio di giardinaggio che dedica tutta la sua attività alla cura e al mantenimento della vegetazione di ogni tipo. Se vuoi sapere quale tipo di edera è meglio per uno stile di vita itinerante, se sei preoccupato che il tuo angolo non riceva abbastanza luce solare per quel bellissimo albero in vaso, o se sei il tipo che dimentica di annaffiare per mesi e mesi, c'è un esperto che può trovarti la pianta perfetta.

Il momento migliore per acquistare piante da Home Depot è entro i primi due giorni dall'apertura del reparto floreale intorno alla primavera. Se ti ritrovi a cercare flora e fauna fuori stagione, prova i negozi di piante locali. Con piante specifiche per il tuo clima, impiegano esperti che possono aiutarti a trovare la migliore vegetazione per la tua zona e casa.

Cerca offerte migliori per detergenti per la casa

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I detergenti per la casa di marca in Home Depot potrebbero avere un ricarico rispetto ai prezzi Target o Walmart, riferisce Money.com. "Pagherai dal 5% al ​​10% in più per i prodotti per la pulizia di marca in un negozio di ferramenta di grandi dimensioni", ha detto a Realtor l'esperta di budget Andrea Woroch. "Walmart e Target offrono offerte migliori sugli stessi marchi, oltre a alternative generiche ancora più economiche. Puoi persino trovare marchi di pulizia senza nome nel negozio del dollaro a prezzi stracciati". È allettante fare scorta se ti capita di essere a Home Depot per altri articoli, ma questa inclinazione potrebbe costarti un bel po' nel tempo. I marchi non sono sempre migliori. È molto più conveniente passare al generico per questi articoli, soprattutto considerando che gli ingredienti coinvolti sono praticamente identici ai marchi più costosi di cui sei a conoscenza.

Anche le opzioni di Home Depot sono limitate in termini di selezione e opzioni rispettose dell'ambiente. Per la tua soluzione di pulizia fai-da-te, dai un'occhiata agli hack comuni che coinvolgono ingredienti naturali come aceto e bicarbonato di sodio per risparmiare tempo, denaro e salute generale.

Acquista i tuoi articoli di uso quotidiano all'ingrosso

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Home Depot non è specializzato in offerte all'ingrosso di articoli per la casa comuni. Invece, li mettono in mostra più come articoli di convenienza e sicuramente pagherai prezzi convenienti. Cose come nastro adesivo, pistoni, cesti, posate, padelle, torce elettriche e caricabatterie per telefoni avranno tutti un cartellino troppo caro rispetto ad altri negozi che si concentrano su questi articoli.

Le batterie, ad esempio, hanno un markup abbastanza ovvio, secondo Marketwatch. Mentre Costco ha venduto un pacco da 40 batterie e 2 di Duracell AA per $ 14,99 (meno di 38 centesimi per batteria), Home Depot ha venduto un pacco da 10 per $ 7,98 (quasi 80 centesimi per batteria). Fai un po' di lavoro con le gambe con una rapida ricerca su Google per trovare le migliori offerte sugli articoli di tutti i giorni. Scoprirai che i rivenditori online come Amazon e Walmart avranno più opzioni sui prodotti di tutti i giorni a un prezzo significativamente inferiore. La comodità è facile, ma il risparmio richiede qualche passaggio in più!

Gli accessori per la griglia potrebbero essere contrassegnati

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È ufficialmente la stagione delle grigliate! (Non sono tutte le stagioni, davvero?) Mentre si entra nell'Home Depot, può essere allettante prendere una serie di spatole o pinze per andare con quel grande affare sulla griglia a gas. Ma come con gli altri articoli che hanno un prezzo migliore nei negozi specializzati o all'ingrosso, non troverai nemmeno ottimi prezzi sugli accessori per grigliare su Home Depot. In un altro confronto dei prezzi effettuato da Marketwatch, un set di strumenti in acciaio inossidabile da 20 pezzi aveva un prezzo di $ 35,22 da Home Depot e solo $ 24,95 da Amazon. Lo shopping online sembra essere la soluzione migliore con articoli come questi, poiché le recensioni sono prontamente disponibili e i prezzi sono molto più competitivi.

Come per tutti i prodotti, fai un po' di due diligence prima di effettuare acquisti d'impulso. L'Home Depot è ottimo per molti oggetti, ma gli accessori per grigliare e molte altre cose sono semplicemente solo riempitivi e sono disponibili con un margine di convenienza.